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社内システム導入プロジェクト推進リーダー シミックホールディングス配属  /  シミックホールディングス株式会社

ジョブNo.NJB1070542
職種 社内システム導入プロジェクト推進リーダー シミックホールディングス配属
社名 シミックホールディングス株式会社
業務内容 ■シミックホールディングスグループ会社全体の親会社として、
グループ各社のIT課題の解決をお任せします

シミックグループはグループ総計 21社、6,250名の規模であり、国内のみならず、北米や東南アジアなど、グローバルに幅広く展開しています。

シミックホールディングスはシェアードサービスを提供しており、本社機能として幅広い内容を提案できるメリットがあります。

《業務内容》
グループ会社1社の担当者として、部門担当者・エンドユーザーからの幅広いITニーズにハンズオンで対応していきます。
具体的には、以下のような業務を担当します。

・コールセンターのシステムの導入後メンテナンス(追加開発支援・日々のトラブルシューティングなど)
・導入予定の社外向けLMSシステムの導入・運用支援
・担当会社の事業・業務を理解し、ITシステム面での業務支援、課題解決
・ホールディングスICT部と密に連携し、IT面でのユーザ対応
・ゆくゆくは、担当会社全体のITの最適化と経営戦略としてのITプランニング
求める経験 【必須要件】
・Webサイト構築、ユーザーサポート業務を含む幅広いIT関連業務の知識・経験
・ユーザー部門との直接コミュニケーションによる問題解決の経験
・積極的に自身の手も動かせる柔軟さ

【歓迎要件】
・コールセンター周りのシステムの保守運用の経験
・CSO事業を行う会社でのシステムの担当経験
・システム導入に関する概要プレゼンや説明会等、ユーザーへの対応経験
・英語のEメール対応が可能なレベル
勤務地
東京都
年収 530万円 - 750万円
雇用形態 正社員(期間の定めなし)

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